「人間関係が怖い…」見学会で一発！見抜く、医療職と介護職の「見えない壁」のチェック法

どんなに給料が良くて設備が新しくても、職場の人間関係がギスギスしていれば、毎日の仕事は苦痛になってしまいます。特に学生の皆さんは、「お局様みたいな怖い先輩がいたらどうしよう」と不安に思っていることでしょう。

施設の人間関係（心理的安全性）の良し悪しは、実習や施設見学の際に、あるポイントを観察するだけで驚くほどクリアに見えてきます。それは、「介護職」と「看護師（医療職）」のコミュニケーションの様子です。

介護施設には、生活を支える介護職のほかに、利用者の健康管理を行う看護師が配置されています。実は、職場の雰囲気が悪い施設に共通しているのが、この「職種間の見えない壁（ヒエラルキー）」です。看護師が介護職に対して高圧的な態度をとっていたり、逆に介護職が看護師に相談しづらい空気があると、情報共有が遅れ、最終的に利用者様に不利益が生じます。そして何より、現場の空気が常にピリピリしてしまいます。